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[교환 및 반품안내]

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  소비자보호에 관한 법률로 규정되어 잇는 소비자 청약철회 가능 범위에 해당되는 경우 교환/반품 처리가 가능합니다.

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* 교환,반품이 불가능한 경우
 - 전자상거래법에 의거하여 교환/반품 요청은 수령일로부터 7일이내 입니다.

 - 전화나 Q&A 게시판의 문의없이 반품한 상품은 교환,반품 처리가 어렵습니다.
- 소비자의 책임 있는 사유로 상품등이 변형,훼손,오염이나 파손이 된 경우 (화장품,음식물,소매주름,세탁,기타등) /화이트계열의 상품

  장시간 착용이 아닌 잠깐 시착만 하셨을때도 화장품이나 기타 오염물질이 묻으실수 있습니다. 이경우 절대 교환,반품 불가합니다!  

- 소비자의 사용/소비에 의해 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우 (상품택이 손상되어 있는 경우, 착용흔적의 주름,  기타오염, 향수냄새등)
- 인위적인 수선 및 수리를 한 경우, 세탁을 하였을 경우
- 판매/생산방식의 특성, 교환/반품 시 판매자에게 회복할수 없는 손해가 발생하는 경우 (주문접수 후 개별생산, 맞춤제작 등)
- 교환 및 반품 불가표시를 미리 표기한 상품 (세일상품, 이벤트상품, 제작상품)

- 구매금액에 따른 사은품을 받으신 경우, 상품반품처리시 사은품도 함께 동봉해 주셔야 합니다.

 * 불량,오배송의 상품인 경우에도 위에 해당되는 경우 교환 및 반품은 절대 불가능합니다!